在会安丢失护照怎么办？逐步应对指南

💡 在越南会安丢失护照后，请先前往事发地的当地派出所（公安坊）报案，并索取加盖公章的报案证明。随后联系大使馆：韩国公民可直接前往位于岘港的韩国总领事馆（距会安约30分钟车程），美国、英国、澳大利亚和加拿大公民则需联系河内或胡志明市的驻越机构申请紧急旅行证件。

第一步：最初30分钟内的应对措施

在会安古镇丢失护照固然令人担忧，但只要按步骤处理，情况完全可以得到解决。首先，回想最后一次见到护照的地点：酒店房间保险箱、日本桥的行李检查处，或是午餐的餐厅。如果前一天曾在摩托车租借店存放护照作为押金，请立即致电该店查询。

如仍无法找到，请立即在手机上保存旅行保险紧急联系电话及护照资料页的扫描件。大多数保险公司接受PDF格式，备好资料可加快后续所有步骤。岘港帮助中心提供了中越地区全套紧急联系信息清单。

在会安应在哪里报失护照？

会安没有专门的旅游警察。您应前往护照丢失地所在辖区的公安坊（派出所）报案。若在古镇区域丢失，属明安坊公安（Công an phường Minh An）管辖；若在海滩区域丢失，则属锦安坊公安（Công an phường Cẩm An）管辖。

请携带您现有的任何身份证件（其他政府颁发的证件、丢失护照的复印件或驾驶执照），并准备好一份记录最后看见护照的时间和地点的书面说明，以及您在会安的住宿地址。

请要求警察出具加盖公章的报案证明（biên bản）。您在使馆预约及申请保险理赔时均需提供此文件，离开前务必索取。

请做好语言沟通困难的准备。建议前往前，先拨打岘港游客服务中心电话 (0236) 3 550 111 请求翻译协助，或带上酒店礼宾部人员同行。

哪个领事馆负责会安地区？

会安位于越南中部。以下驻越外交机构负责该地区。前往任何机构前，请先确认最新开放时间及预约要求。

• 美国：驻胡志明市总领事馆负责岘港和会安地区。紧急联系：+84 28 3520 4200；美国/加拿大24小时国务院热线 +1-888-407-4747（北美以外：+1-202-501-4444）。
• 英国：驻河内英国大使馆及驻胡志明市总领事馆。电话：+84 24 3936 0500（非办公时间转接FCDO 24小时热线）。可在线申请紧急旅行证件（ETD）。
• 澳大利亚：驻河内大使馆 +84 24 3774 0100；驻胡志明市总领事馆 +84 28 3521 8100；DFAT 24小时领事紧急中心 +61 2 6261 3305。注意：已报失的护照将被永久注销。
• 加拿大：驻河内大使馆 +84 24 3734 5000；驻胡志明市总领事馆 +84 28 3827 9899；24小时紧急值班中心 +1 613 996 8885（可对方付费）或 [email protected]。

韩国公民：您的领事馆就在岘港

在会安的韩国游客有一项显著优势：驻岘港韩国总领事馆是中越地区唯一的外国常驻领事馆，管辖岘港市、顺化市和广义省，无需前往河内或胡志明市即可办理护照服务。

办公时间联系电话：+84 23 6356 6100。非办公时间请拨打韩国外交部领事24小时服务中心 +82 2 3210 0404（提供越南语翻译服务）。从会安乘坐Grab打车至岘港约需30至40分钟，费用约为30万至50万越南盾。

如何凭紧急旅行证件出境越南？

使馆签发紧急护照或紧急旅行证件（ETD）后，您仍需越南出入境管理部门在新证件上加盖出境章方可离境。中越地区的相关手续由位于黎利街78号（78 Lê Lợi）的岘港出入境管理局负责办理。

请携带报案证明和新证件前往，并明确询问还需提供哪些补充材料。办理时间没有固定标准，请预留至少数个工作日。岘港帮助中心护照丢失完整指南详细说明了出入境管理局的办理流程及所需材料清单。

等待期间您的签证会过期吗？

越南法律不因护照丢失或被盗而自动延长居留许可期限。若紧急处理程序所需时间超过签证有效期，您将面临依据2025年第282号令（Nghị định 282/2025）处以罚款的风险，超期16至30天的起始罚款为500万越南盾。

建议一旦取得报案证明，即前往岘港出入境管理局（78 Lê Lợi），以书面形式说明情况，并询问是否可申请短期延期或人道主义豁免。工作人员此前已处理过类似案例，但具体结果无法保证，请尽早行动。

常见问题

护照是被盗而非丢失，处理流程有所不同吗？

处理步骤相同：报案、联系使馆、通知出入境管理局。报案时请明确注明系遭盗窃。部分保险公司对盗窃与遗失的报案用语要求不同，建议提前向保险公司确认所需措辞。

等待补办期间能否使用护照复印件？

复印件可帮助酒店工作人员核实身份，但不属于有效旅行证件，不被官方出入境程序认可。不过，准备多份资料页和照片的清晰复印件，可加快使馆预约和报案流程，建议多备几份。

在派出所不会说越南语怎么办？

建议前往前先拨打岘港游客服务中心电话 (0236) 3 550 111，工作人员可派员陪同或提供电话翻译服务。请酒店礼宾部人员陪同也是一个好选择。如以上方法均不可行，可使用翻译应用将越南语文字显示在手机屏幕上进行基本沟通。

等待紧急证件期间超期居留会被罚款吗？

有可能。若处理时间超过签证有效期，请携带报案证明尽快前往岘港出入境管理局（78 Lê Lợi），以书面形式说明情况。2025年第282号令规定，超期16至30天的罚款金额为500万越南盾。您的使馆也可协助您向出入境部门申请通融。

使馆能将补办的护照邮寄至会安吗？

部分使馆在特殊情况下可通过快递邮寄证件，但这不属于常规做法。紧急旅行证件通常需要本人前往使馆或领事馆领取。请先致电使馆紧急热线，了解针对您国籍和具体情况的可用选项。

官方来源

• 美国驻越南大使馆：补办丢失或被盗护照 - 美国公民的紧急联系方式和办理流程。已于2026年9月核实。
• 英国政府：驻越英国公民紧急援助 - ETD申请流程及24小时热线。已于2026年9月核实。
• 澳大利亚Smartraveller：丢失或被盗护照 - 护照注销政策及领事紧急中心号码。已于2026年9月核实。
• 驻岘港韩国总领事馆 - 中越地区管辖范围及联系方式。已于2026年9月核实。
• 岘港市政府（英文门户） - 游客服务中心电话 (0236) 3 550 111。已于2026年9月核实。