Cập nhật lần cuối: 26/09/2026.
Chính sách Bảo mật này giải thích cách Dao Huy ("Lucas"), biên dịch viên tiếng Việt chuyên nghiệp độc lập tại Đà Nẵng, Việt Nam ("chúng tôi", "tôi"), thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập daohuy.com ("Trang web") hoặc liên hệ để yêu cầu báo giá và dịch vụ dịch thuật. Khi sử dụng Trang web, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả tại đây.
1. Chúng tôi là ai (Bên kiểm soát dữ liệu)
Bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là Dao Huy, biên dịch viên tự do hoạt động tại daohuy.com. Mọi vấn đề về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ [email protected].
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý qua Trang web, các biểu mẫu liên hệ và báo giá, cùng các trao đổi trực tiếp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin. Chính sách không áp dụng cho các trang web hay nền tảng bên thứ ba mà chúng tôi liên kết tới, vốn có chính sách riêng.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
3.1 Thông tin bạn cung cấp
- Thông tin liên hệ và báo giá: tên, địa chỉ email, và (tùy chọn) số điện thoại, công ty hoặc tổ chức, quốc gia hoặc thành phố, cặp ngôn ngữ mong muốn, hạn chót, ngân sách, cùng nội dung tin nhắn hoặc mô tả dự án bạn gửi.
- Tài liệu dự án: tài liệu, tệp hoặc văn bản bạn gửi để báo giá hoặc dịch, có thể chứa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc của bên thứ ba.
- Nhập địa chỉ: ở một số biểu mẫu báo giá, ô địa chỉ cung cấp gợi ý từ Google; văn bản bạn nhập tại đó được gửi tới Google để trả về gợi ý.
3.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và hệ điều hành, trang giới thiệu, các trang đã xem, và vị trí gần đúng suy ra từ IP, do nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật xử lý.
- Sự kiện phân tích: cách bạn dùng Trang web (trang đã xem, lượt nhấp, cuộn trang, thời gian trên trang, việc dùng biểu mẫu nhưng không kèm nội dung bạn nhập, tốc độ trang và lỗi) cùng loại thiết bị, trình duyệt, kích thước màn hình, ngôn ngữ, múi giờ và thành phố gần đúng, được thu thập không dùng cookie, chỉ liên kết trong một lượt truy cập và không bao giờ xuyên trang (xem mục 7).
3.3 Cookie và bộ nhớ cục bộ
Chúng tôi dùng một lượng cookie và bộ nhớ cục bộ tối thiểu như mô tả trong Chính sách Cookie. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để phản hồi yêu cầu của bạn và lập, gửi báo giá.
- Để cung cấp, thực hiện và bàn giao dịch vụ dịch thuật và bản địa hóa.
- Để gửi các thông báo dịch vụ như xác nhận, tự động trả lời và cập nhật dự án.
- Để vận hành, bảo mật, duy trì và cải thiện Trang web.
- Để lưu hồ sơ phục vụ kế toán, thuế và tuân thủ pháp luật.
- Để ngăn chặn gian lận, lạm dụng và sự cố bảo mật.
5. Cơ sở pháp lý để xử lý (EEA/UK)
Khi GDPR áp dụng, chúng tôi dựa trên: thực hiện hợp đồng hoặc các bước theo yêu cầu của bạn (xử lý báo giá và dự án); lợi ích hợp pháp (vận hành và bảo mật Trang web, phản hồi yêu cầu, phân tích cơ bản); sự đồng ý khi cần (ví dụ các trường tùy chọn); và nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ hồ sơ). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
6. Cookie và công nghệ tương tự
Chi tiết mọi cookie và mục lưu trữ chúng tôi dùng, cùng cách kiểm soát, có trong Chính sách Cookie.
7. Phân tích
Chúng tôi dùng hệ thống phân tích riêng, tôn trọng quyền riêng tư và không dùng cookie, để hiểu cách Trang web được sử dụng và cải thiện nó. Khi bạn duyệt, trình duyệt gửi cho chúng tôi: các trang bạn xem và trang bạn đến từ đó; các liên kết, nút và điều khiển bạn nhấp (chữ trên đó, phần trang chứa nó và vị trí nhấp); các tiêu đề bạn cuộn tới và bạn cuộn sâu đến đâu; thời gian trang được mở và được sử dụng thực sự; các trường biểu mẫu bạn dùng (chỉ tên trường, không bao giờ là nội dung bạn nhập) và biểu mẫu đã được gửi hay bị bỏ dở; loại văn bản bạn sao chép (ví dụ “một địa chỉ email”, không bao giờ là chính văn bản đó); số đo tốc độ trang và lỗi script; kích thước màn hình, ngôn ngữ trình duyệt và múi giờ. Chúng tôi cũng ghi loại thiết bị, dòng trình duyệt và hệ điều hành (suy ra từ user agent của trình duyệt, chúng tôi không lưu user agent) cùng quốc gia và thành phố gần đúng (do Cloudflare suy ra từ địa chỉ IP, chúng tôi không lưu địa chỉ IP).
Các sự kiện này được liên kết bằng một mã lượt truy cập ngẫu nhiên chỉ tồn tại trong bộ nhớ của trang đang mở: mã không được lưu trên thiết bị của bạn, mất đi khi bạn đóng hoặc tải lại thẻ và không thể nhận ra bạn ở lần truy cập sau. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để vận hành và cải thiện Trang web, lưu tối đa khoảng ba tháng, không bao giờ dùng để nhận dạng bạn và không bán. Trình duyệt tự động và bot đã biết không được ghi nhận.
Quảng cáo trên ChatGPT. Nếu bạn đến Trang web bằng cách nhấp vào quảng cáo của chúng tôi trên ChatGPT, đường dẫn sẽ mang một mã tham chiếu nhấp chuột ẩn danh do OpenAI tạo ra. Khi bạn liên hệ với chúng tôi sau đó (ví dụ gửi yêu cầu, bấm WhatsApp hoặc gọi điện), chúng tôi gửi cho OpenAI mã này cùng loại hành động, để đo lường quảng cáo nào hiệu quả. Chúng tôi cũng hiển thị một mã tham chiếu ngắn (ví dụ DH-K7Q2M) trong tin nhắn WhatsApp, để biết cuộc trò chuyện đến từ quảng cáo nào. Nếu sau đó bạn trở thành khách hàng, chúng tôi có thể báo giá trị đơn hàng cho OpenAI theo cách tương tự. Chúng tôi không bao giờ gửi kèm tên, email, số điện thoại, nội dung tin nhắn hay địa chỉ IP của bạn.
8. Dịch vụ và bên xử lý của bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng một số ít nhà cung cấp đáng tin cậy xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi hoặc khi cần để vận hành Trang web:
- Cloudflare, Inc.: lưu trữ web, phân phối nội dung, bảo mật và phân tích không cookie.
- OpenAI: đo lường hiệu quả quảng cáo của chúng tôi trên ChatGPT, chỉ với khách truy cập đến từ các quảng cáo đó (xem mục 7).
- Google LLC: tiếp nhận và lưu trữ thông tin báo giá (qua Google Apps Script và Google Sheets), gửi email xác nhận và tự động trả lời (qua Gmail), và cung cấp gợi ý địa chỉ trên một số biểu mẫu (Google Maps Platform).
- Các nền tảng liên lạc bạn chọn để liên hệ, như email, WhatsApp, LinkedIn, Upwork, Facebook hoặc Instagram, vốn xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.
9. Chuyển dữ liệu quốc tế
Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài quốc gia của bạn, bao gồm tại Hoa Kỳ. Khi cần, việc chuyển dữ liệu này dựa trên các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của nhà cung cấp.
10. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu yêu cầu và báo giá trong thời gian cần thiết để phản hồi và, nếu dự án được tiến hành, trong suốt quá trình hợp tác cộng thêm thời gian cần cho mục đích kế toán, thuế hoặc pháp lý. Tài liệu dự án được xóa hoặc trả lại theo yêu cầu khi không còn cần, tùy theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý. Dữ liệu phân tích tổng hợp không chứa thông tin nhận dạng và có thể được giữ vô thời hạn.
11. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Trang web được phục vụ qua kết nối HTTPS mã hóa và được nhà cung cấp bảo mật bảo vệ. Quyền truy cập dữ liệu yêu cầu và dự án chỉ giới hạn ở Dao Huy. Không phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, nhưng luôn áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn.
12. Quyền của bạn
Tùy theo nơi cư trú, bạn có thể có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ; chỉnh sửa dữ liệu sai; yêu cầu xóa; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; yêu cầu chuyển dữ liệu bạn đã cung cấp; và rút lại sự đồng ý. Nếu bạn ở EEA hoặc UK, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương. Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể yêu cầu tiết lộ hoặc xóa thông tin cá nhân và không bị đối xử phân biệt khi thực hiện các quyền này; chúng tôi không bán thông tin cá nhân.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật áp dụng yêu cầu.
13. Bảo mật tài liệu dịch thuật
Tài liệu và nội dung bạn gửi để báo giá hoặc dịch được giữ bí mật tuyệt đối, chỉ dùng để cung cấp dịch vụ yêu cầu, và không bao giờ được công bố hay chia sẻ nếu không có sự đồng ý của bạn. Thỏa thuận bảo mật (NDA) có sẵn theo yêu cầu.
14. Quyền riêng tư của trẻ em
Trang web dành cho mục đích kinh doanh và chuyên môn, không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.
15. Liên kết tới trang khác
Trang web chứa các liên kết tới hồ sơ và tài nguyên bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành quyền riêng tư hay nội dung của các trang bên thứ ba đó.
16. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên phản ánh bản sửa đổi mới nhất. Các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang này.
17. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Chính sách Bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, liên hệ Dao Huy tại [email protected].