Năm 2018, tôi tạo hồ sơ Upwork với không một đánh giá nào, không uy tín, và thành thật mà nói, không biết mình đang làm gì. Tôi tính giá $0.03/từ, thấp hơn thị trường rất nhiều, chỉ để có ai đó thuê. Khách hàng đầu tiên trả $4.20 cho 140 từ mô tả sản phẩm.
10 Đánh Giá Đầu Tiên
Đi từ 0 lên 10 đánh giá là giai đoạn khó nhất trên Upwork. Không ai muốn là khách hàng đầu tiên của bạn. Chiến lược của tôi đơn giản nhưng hơi đau: nhận việc thừa năng lực, tính giá thấp hơn mức tự trọng, và giao việc xuất sắc. Mỗi công việc. Mỗi lần.
Sau đánh giá thứ 10, có gì đó thay đổi. Tôi nâng giá lên $0.06/từ. Không ai phàn nàn.
Ngách Thay Đổi Tất Cả
Tôi nhận yêu cầu dịch y tế đầu tiên cuối năm 2019, một cơ quan y tế Mỹ cần dịch tóm tắt bệnh nhân sang tiếng Việt. Tôi báo $0.07/từ. Họ chấp nhận ngay.
Khoảnh khắc đó dạy tôi: khách hàng phù hợp không mặc cả giá khi họ thấy giá trị.
Tôi chuyên sâu vào y tế, pháp lý, tài chính, những ngành mà dịch giả trẻ thường né tránh. Tôi đầu tư 200+ giờ nghiên cứu thuật ngữ chuyên ngành. Trong 12 tháng, tôi có 40 đánh giá trung bình 4,98 sao.
Top Rated: Ngưỡng Cửa
Upwork yêu cầu JSS ≥ 90%, thu nhập ≥ $1,000 và tài khoản hoạt động. Tôi đạt ở đánh giá thứ 52. Huy hiệu đó khiến khách hàng tin trước khi đọc hồ sơ.
Top Rated Plus: Trò Chơi Thật
Top Rated Plus là lời mời riêng. Upwork gửi khi bạn kiếm $10,000+ trong 12 tháng và JSS ≥ 90%. Tôi nhận lời mời năm 2023 sau một năm đặc biệt tốt.
Với 81 đánh giá và trung bình 4,99, tôi đúc kết:
- Giao tiếp sớm và rõ ràng, hỏi trước khi bắt đầu, không phải trong lúc làm
- Giao trước deadline, dù chỉ 30 phút, cũng xây dựng niềm tin
- Không nhận việc mình không làm tốt được, một đánh giá xấu phá nhiều hơn 10 đánh giá tốt
- Chuyên môn hóa luôn thắng, mọi lúc
Sáu Năm, Một Bài Học
Thành công trên Upwork không phải hack thuật toán. Đó là làm tốt và khiến khách hàng cảm thấy họ đã chọn đúng. Nền tảng chỉ đo điều đó.
Nếu bạn mới bắt đầu: chọn một ngách, đi sâu, kiên nhẫn, và giao việc xuất sắc ở mỗi công việc. Đánh giá sẽ tự đến.
Bài viết bởi Đào Huy (Lucas), biên dịch viên và chuyên viên bản địa hóa tiếng Việt (Anh, Trung, Pháp sang Việt). See translation services →